Академия современного образования

Бизнес-план

Эргономика

Природопользование

Аккредитация органа по добровольной сертификации услуг

18 августа 2011 г.

На базе "Академии современного образования" создан орган по сертификации услуг гостиниц и средств размещения, предприятий общественного питания.

Аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.12У319 выдан 18 августа 2011 г. Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (РОССТАНДАРТ).

Объекты и область сертификации:

1. Услуги гостиниц и средств размещения всех типов, включая:

  • Загородные комплексы;
  • Санатории, профилактории, пансионаты, дома (базы) отдыха;
  • Туристские и спортивные базы, туристские стоянки и кемпинги, дома охотника (рыбака);
  • Гостиницы картирного типа, мотели, клубы с проживанием;
  • Туристские поезда, круизные суда, яхты;
  • Квартиры, дома и коттеджи, сдаваемые в наем;
  • Конгресс-центры и др. 

2. Предприятия общественного питания всех типов (с подтверждением типа и класса), включая:

  • Рестораны, кафе, клубы, бары;
  • Предприятия быстрого обслуживания, столовые, закусочные;
  • Кофейни, кафетерии, буфеты;
  • Экспресс-предприятия, мини - предприятия и др.,

оказывающие услуги:

  • Питания для организованных контингентов потребителей;
  • По изготовлению и реализации кулинарной продукции и кондитерских изделий;
  • По организации выездного обслуживания (кейтеринг);
  • По организации банкетов и других торжественных мероприятий;
  • По организации досуга и др. услуги. 

Сертификация предприятий гостиничного или ресторанного бизнеса - это независимая экспертная оценка услуг на соответствие их установленным требованиям и стандартам. Сертификация проводится высококвалифицированными специалистами, имеющими сертификаты компетентности экспертов по сертификации услуг средств размещения и предприятий общественного питания.

Преимущества и выгоды добровольной сертификации:

  • Инициатор - организация, прошедшая сертификацию, получает документальное подтверждение соответствия своих услуг качеству и безопасности (сертификат).
  • Организация наделяется правом маркировать всю свою рекламную продукцию знаком соответствия, принятым в системе ГОСТ Р.
  • Сертифицированная услуга пользуется большим доверием потребителя, чем аналогичная по потребительским свойствам, но не имеющая документального подтверждения. Корпоративные и государственные организации также предпочитают сертифицированных поставщиков услуг. 
  • Сертификация необходима как самим учреждениям гостиничного и ресторанного бизнеса, так и взаимодействующими с ними организациям (турфирмам, страховым компаниям, поставщикам, контролирующим органам), как доказательство высокого качества своих услуг.
  • Сертификация дает возможность организации получить подробный анализ своей деятельности, выявить слабые стороны и улучшить качество оказываемых услуг.
  • Все вышеперечисленное, в свою очередь, влияет на повышение конкурентоспособности оказываемых услуг. Данный факт подтверждается многочисленными маркетинговыми исследованиями, доказывающими рост конкурентоспособности товаров и услуг, прошедших процедуру добровольной сертификации.

все новости

170032, г.Тверь, ул.Московское ш., д.14, Тел. (4822) 52-58-35