Семинар "Стандарты ресторанного бизнеса: инструмент оценки качества сервиса"
01 февраля 2012 г.
1 февраля 2012 г. в Твери состоялся семинар "Стандарты ресторанного бизнеса: инструмент оценки качества сервиса", в котором приняли участие руководители и менеджеры ресторанных предприятий Тверской и Калужской областей. В рамках семинара были рассмотрены ключевые вопросы, свзянные с разработкой и формированием стандартов, их внедрением в работу предприятия, разработкой системы внешнего контроля.
Отзывы слушателей:
отлично, все доступно и понятно;
очень приятно, что в России уже есть специалисты такого высокого уровня;