Ежегодное повышение квалификации для сотрудников гостиничных предприятий Тверской области становится хорошей традицией
02 июня 2020 г.
Региональное Министерство туризма и Академия современного образования в условиях карантинных ограничений предложили отельерам дистанционный формат обучения, который превзошел все ожидания.
Начальник управления развития туризма Министерства туризма Тверской области Виктория Исаева отметила, что в условиях вынужденного простоя очень важно продуктивно использовать время для повышения своего профессионального уровня и получения знаний, которые пригодятся после выхода из сложной ситуации.
Две программы повышения квалификации, «Технология проведения уборочных работ» и «Администратор службы приема и размещения», собрали более 150 участников, - руководителей службы Housekeeping, службы приема и размещения, горничных, администраторов предприятий гостиничной сферы Тверской области.
Обучение стало успешным благодаря актуальному содержанию программы и звездному составу преподавателей, имеющих многолетний практический опыт в гостиничном бизнесе и прошедших путь от линейного сотрудника до руководителя высшего звена:
Тимур Ахмедов - Генеральный директор ООО «Простые решения для отелей» (реализация и управление гостиничными проектами в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Сочи и других регионах России), эксперт профессиональных сообществ и мероприятий, автор и соавтор публикаций на профессиональные темы.
Виктория Белякова - сертифицированный бизнес-тренер, эксперт по классификации средств размещения, эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства, спикер крупнейших гостиничных мероприятий отрасли: Online Hospitality Expo, Hotel Business Forum, ПИР.
Татьяна Кибирёва - Президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства – первого в России профессионального сообщества Хаускиперов, эксперт I Национального Чемпионата рабочих профессий «Навыки мудрых» WorldSkills Russia, эксперт Совета Профессиональных Квалификаций (СПК) в сфере гостеприимства.
В течение 3-х недель участники обучения слушали не только лекции, но и общались между собой, выполняли домашние и практические занятия, отвечали на вопросы тестов. Несмотря на дистанционный формат, обучение получилось очень насыщенным и продуктивным.
Отзывы слушателей:
Получила очень много полезной и важной информации для своей работы. Всегда здорово иметь возможность повысить свой уровень знания. За это огромное спасибо организаторам. Вебинар прошел незаметно, было интересно слушать, разбирать ситуации. Подчеркнула много практических знаний, то, что реально можно использовать в своей работе. Спасибо огромное спикерам!
Спасибо большое, все было очень полезно! Буду пользоваться полученными знаниями!
Примеры из личного опыта облегчают усвоение любого материала. Применение небольших онлай-тестов во время вебинара помогает закрепить изучаемый материал.
Спасибо большое, все было очень полезно! Буду пользоваться полученными знаниями!
Очень грамотно построена программа! Спасибо.
Очень хорошо, когда прикрепляете материал для скачивания, спасибо!
Узнала как себя вести в конфликтных ситуациях. Спасибо.
Спасибо Вам большое за такой ценный, полезный вебинар с профессионалами своего дела.