Эксперт системы добровольной сертификации ГОСТ Р (услуги гостиниц и других средств размещения). Практикующий бизнес-тренер. Ведет научно-педагогическую и консалтинговую деятельность в области менеджмента и маркетинга индустрии гостеприимства. В 2008 году прошла обучение в Швейцарской школе гостиничного и туристского бизнеса «ALPINE CENTER» Автор более 50 обучающих семинаров-тренингов и программ дополнительного профессионального образования для сотрудников предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса Московской, Тверской и Ярославской областей. Реализованные успешные проекты по корпоративному обучению персонала: для руководителей цепочки отелей «AMAKS Hotels & Resorts», комплекса отдыха «Колкуново», сотрудников «Комплекса отдыха «Завидово» ГлавУпДК при МИД России, ресторана отеля "Оснабрюк", загородного отеля "Барская усадьба" и др.
Область профессиональных и научных интересов: Управление бизнес - процессами на предприятиях индустрии гостеприимства, маркетинговые исследования в области потребительских предпочтений, внедрение клиентоориентированного сервиса в деятельность предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса.
Жизненное кредо: Профессионализм — основа успешной деятельности.
