Доктор экономических наук. Член Ученого совета «Академии современного образования». Профессор Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, член технических комитетов по стандартизации Федерального агентства по стандартизации и метрологии РФ, эксперт Федеральной антимонопольной службы РФ по проблемам потребительской политики, член экспертного совета Российского союза потребителей, автор более 400 научных публикаций по проблемам управления качеством, экспертизы потребительских свойств товаров народного потребления, промышленной продукции и технологий бытового сервиса, менеджмента туризма и гостеприимства. Ведет экспертную и консалтинговую деятельность в области экспертизы потребительских свойств товаров и технологий сервиса, управления качеством и стандартизации, развития и совершенствования законодательства по вопросам повышения качества продукции и услуг, обеспечивающих качество жизни и охрану окружающей среды.
Область профессиональных и научных интересов: Управление качеством и нормативная база продукции и услуг, обеспечивающих качество жизни населения, экспертиза потребительских свойств, методов тестирования и регламентации критериев качества.
Жизненное кредо: Профессионализм, инновационные критерии в научной и практической деятельности, предельная объективность в достоверности исследовательской и практической деятельности.
